LES CONSOMMATEURS CAMEROUNAIS ONT DES VÉRITABLES ANGES GARDIEN

LES CONSOMMATEURS CAMEROUNAIS ONT DES VÉRITABLES ANGES GARDIEN


S’il faut parler sans langue de bois, s’il faut dire la vérité dure et crue, alors nous pouvons dire que les entreprises exerçantes au Cameroun ont toujours n’ont jamais véritablement respecté les consommateurs. Certains seront peut-être choqués par cette réalité, mais c’est vrai. Il ne s’agit pas d’une vision d’ensemble, mais plutôt des détails, comme dirait l’autre, le diable se cache dans les détails.

Soyons plus pragmatique, il est vrai que certaines entreprises exerçant au Cameroun nous sortent les factures pour montrer comment ils dépensent chaque année pour la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises). Ces dépenses en RSE sont faites plus dans des perspectives publicitaires qu’autre chose. Sinon comment expliquer qu’une entreprise qui dit dépenser pour la protection du consommateur n’est pas capable de faire pour ces mêmes consommateurs des actions qui ne coûtent pas un FCFA, ou alors s’abstenir de commettre des acte pouvant nuire aux les consommateurs.

Comment expliquer qu’une grande entreprise brassicole de la place, avec tous les panneaux publicitaires qu’il y a dans la ville de Douala décide de prendre des panneaux à proximité des lycées et collèges, qui avant d’être des lieux plein de mineur sont d’abord des lieux où ce sont les performances intellectuelles qui prônent et Dieu seul sait à quel point alcool et performance scolaire ne font pas bon ménages.

C’est une autre entreprise de production et de distribution de cigarette qui dans la même lancée décide de mettre ses publicités sur des panneaux à proximité des collèges et lycées et après, on s’offusque de la présence de cigarette dans les salles de classe. Ces entreprises sont très conscientes de ce qu’elles font, elles savent bien qu’en positionnant leurs publicités à cet endroit, le public visé, ce sont les mineurs et ce marché est à pénétrer, car il représente une forte augmentation de chiffre d’affaires. Et en public, ils se disent très responsables socialement.

Mais les Camerounais ont désormais des véritable anges gardien que sont ces organisations de protection des droits des consommateurs. Nous pouvons citer le RNC (Réseau National des Consommateurs) qui s’est t’insurger contre l’entreprise brassicole et a obtenu d’elle le retrait de toute publicité près des institutions d’enseignement secondaire. Et de son côté, la Fondation Camerounaise des Consommateurs (FOCACO) a fait de même pour l’entreprise de production de tabac.

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