COMMENT AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT ET FIDÉLISER SA CLIENTÈLE (LES SENTIMENTS) part1.

Quel que soit le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, la clientèle reste la partie prenante la plus importante. La quête permanente de nouveau client et la fidélisation de ceux déjà acquis est pour l’entreprise une mission qu’elle se doit de réussir tout au long de son cycle de vie. Alors sur quels leviers comment les entreprises en générale et la TPE camerounaise jouent (devront jouer) pour pouvoir satisfaire et … Continuer de lire COMMENT AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT ET FIDÉLISER SA CLIENTÈLE (LES SENTIMENTS) part1.